有一種年味,叫“堅(jiān)守”
有一種堅(jiān)守
叫“春節(jié)我在崗”
剛剛過去的蛇年春節(jié)假期
在萬家團(tuán)圓歡度春節(jié)之際
東莞交投集團(tuán)有這么一群人
他們默默堅(jiān)守在一線崗位
用熱忱服務(wù)和真情奉獻(xiàn)
書寫最美“敬業(yè)?!?/p>
守護(hù)市民平安出行
高速公路:90后夫妻,連續(xù)三年春節(jié)留守崗位
今年春節(jié)假期,正當(dāng)家家戶戶歡聚一堂享受團(tuán)圓歡樂時(shí),在莞深高速大坪收費(fèi)站,收費(fèi)班長(zhǎng)黃文昌正在收費(fèi)廣場(chǎng)巡查,確保收費(fèi)站的順暢與安全。與此同時(shí),鄰近從莞高速塘清站,黃文昌的妻子胡田田正在忙碌地檢查站內(nèi)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況。這是他們兩口子在春節(jié)留守崗位的第三年。
黃文昌和胡田田都是同一年入職東莞交投集團(tuán)所轄的高速公路,擔(dān)任收費(fèi)員一職。由于兩人都來自湖北,再加上均是90后,工作和生活上有共同語言,于是兩人漸漸走到一起結(jié)為夫妻。由于他們出色的工作表現(xiàn),兩人通過競(jìng)聘晉升為收費(fèi)班長(zhǎng),從原來單一的收費(fèi)工作,轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)調(diào)收費(fèi)站特情處理、廣場(chǎng)通行秩序管理、收費(fèi)設(shè)備安全管理等工作。清溪片區(qū)中心負(fù)責(zé)人盧京兆表示:“兩人擔(dān)任收費(fèi)班長(zhǎng)已有3年了,他們倆都很有拼勁、成長(zhǎng)迅速,在收費(fèi)特情處理、車流疏導(dǎo)等方面已經(jīng)非常嫻熟?!?/span>
今年春節(jié),兩人繼續(xù)選擇留在收費(fèi)站值班?!案咚俟沸枰?4小時(shí)有人值守,春節(jié)站里大部分人都回去了,我們兩個(gè)小年輕應(yīng)該要主動(dòng)去擔(dān)當(dāng)一些?!秉S文昌說出了春節(jié)堅(jiān)守崗位的緣由。收費(fèi)站經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)事件,需要值守人員去幫助司乘人員處理?!皫椭緳C(jī)換胎、撲滅突然起火的小車、幫助走失老人聯(lián)系家屬……這些事情我們?cè)诖哼\(yùn)期間都有遇到過。”黃文昌滔滔不絕地說起他的經(jīng)歷。
“近幾年收費(fèi)站環(huán)境發(fā)生了很大變化,我們翻新了收費(fèi)車道、升級(jí)了設(shè)備,持續(xù)做好衛(wèi)生保潔,同時(shí)進(jìn)行綠美提升,不僅讓司乘通行體驗(yàn)更好,我們?cè)谡纠锕ぷ饕埠苁孢m,會(huì)一如既往地服務(wù)好過往司乘。”胡田田感慨地說。
“每年春節(jié)公司都會(huì)為留守員工安排團(tuán)年飯、新春茶話會(huì),能跟同事們一起在東莞過節(jié)也挺熱鬧的,我們已經(jīng)把收費(fèi)站當(dāng)成了第二個(gè)家?!焙锾锉硎?。
春節(jié)期間,集團(tuán)轄下高速公路落實(shí)值班值守工作,收費(fèi)站出入口規(guī)范設(shè)置“免費(fèi)通行”專用通道,落實(shí)開足車道、疏導(dǎo)車輛分流等措施,穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)車流高峰,全力保障市民高速出行。春節(jié)假期期間,各收費(fèi)站累計(jì)服務(wù)車流約384萬車次。
東莞巴士:公交車長(zhǎng)的“移動(dòng)”年味
新春佳節(jié),闔家團(tuán)圓,有這樣一群人,他們手握方向盤,穿梭在城市的大街小巷,為市民提供著不可或缺的公交服務(wù)保障,他們就是公交車長(zhǎng)。
公交“夫妻檔”:春節(jié)的堅(jiān)守和溫暖
李廣通和馮大偉,是來自東北的公交駕駛員“夫妻檔”,自2020年入職以來,已經(jīng)多個(gè)春節(jié)都在崗位上度過,成為東莞公交戰(zhàn)線上的重要力量。
李廣通在東莞巴士下屬松山湖公交寮步車隊(duì)擔(dān)任機(jī)動(dòng)車長(zhǎng),負(fù)責(zé)車隊(duì)的臨時(shí)指派任務(wù),而馮大偉則在茶山車隊(duì)擔(dān)任549路車長(zhǎng),負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)。盡管工作辛苦,但他們從未有過絲毫抱怨。李廣通說:“看到乘客們安全抵達(dá)目的地,就覺得一切都值得?!?/span>
馮大偉也笑著說:“和同事們一起過年,熱熱鬧鬧的,也挺有年味兒。除夕夜,車隊(duì)還會(huì)組織茶話會(huì),大家一起吃年夜飯,聊聊過去一年的收獲,感覺就像一家人?!?/span>
公交“巾幗”:用堅(jiān)守繪就團(tuán)圓路
鄧?yán)钤跂|莞巴士下屬濱海灣公交公司擔(dān)任209路車長(zhǎng),自2020年入職以來,她始終以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,堅(jiān)守在公交駕駛一線。在近5年的工作中,她始終保持著零違章、零事故,是她在平凡崗位上辛勤耕耘的生動(dòng)寫照。
今年春節(jié),她放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),選擇堅(jiān)守在工作崗位上。她說:“雖然不能和家人一起過年,但在公司里有一群志同道合的好同事陪伴,看到乘客們能夠安全、順利地到達(dá)目的地,我的心里就充滿了溫暖。”
所愛如山海,煙火伴長(zhǎng)明。在我們看不到的地方,還有許許多多和他們一樣的交通運(yùn)輸工作者,他們用自己的奉獻(xiàn)和堅(jiān)守,守護(hù)著“小家”的溫暖和“大家”的出行服務(wù),保障了城市公共交通的正常運(yùn)行,為市民的出行提供了有力保障。
春節(jié)期間,東莞巴士落實(shí)值班值守工作,共6200余名職工堅(jiān)守崗位,全力保障市民的日常出行;累計(jì)發(fā)班10.9萬趟次,累計(jì)接送市民114.4萬人次。此外,還開通多條春節(jié)文旅專線及夜間疏運(yùn)專線,全方位強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障,多措并舉為市民乘客鋪就綠色出行路。
獅子洋飛航:用堅(jiān)守和奉獻(xiàn)詮釋獨(dú)特年味
春節(jié)假期,虎門港澳客運(yùn)公司的一線工作人員堅(jiān)守在自己的工作崗位上,他們通過堅(jiān)持和奉獻(xiàn),詮釋了獨(dú)特的年味。
船員:浪尖上的堅(jiān)守
大年初一,人們沉浸在節(jié)日的喜悅中,虎門港澳客運(yùn)公司的船員們?nèi)栽趫?jiān)守崗位,穿梭于往返香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)和珠海海島游的海上,對(duì)他們來說,春節(jié)意味著更加艱巨的任務(wù)和責(zé)任。
船長(zhǎng)劉永新已連續(xù)3年在海上度過春節(jié)。今年,他再次選擇留在船上,與同事們一同迎接新春的到來,雖然思念家里的親人和孩子,但是作為一名船長(zhǎng),他深知自己的職責(zé)和使命。
“春運(yùn)期間船上的旅客大多是返臺(tái)的臺(tái)胞,他們期待與親人團(tuán)聚,我們的責(zé)任就是確保他們能夠安全、準(zhǔn)時(shí)地到達(dá)香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)?!眲⒂佬聢?jiān)定地說道。為了讓旅客能順利到達(dá),他帶領(lǐng)船員們從船舶保養(yǎng)到服務(wù)細(xì)節(jié),都力求做到最好。
乘務(wù)員:溫暖歸途的守護(hù)者
虎門港澳客運(yùn)的乘務(wù)員們,同樣選擇了堅(jiān)守崗位,她們身著制服,面帶微笑,穿梭在船艙之間,為旅客提供溫馨的服務(wù),并送上節(jié)日的祝福和溫暖的問候,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了對(duì)工作的熱愛與執(zhí)著。對(duì)她們而言,春節(jié)不僅僅是一個(gè)節(jié)日,也是一份沉甸甸的使命。
乘務(wù)員喻榮,今年是她第一次在崗位上過春節(jié)。雖然不能與家人共度佳節(jié),但她并沒有感到孤單,她說:“雖然我不能和家人一起過春節(jié),但看到旅客們能夠平安、開心地回家,我就感到很滿足。”
值機(jī)地勤:傳遞愛與溫暖的橋梁
為了更好地應(yīng)對(duì)假期日益增長(zhǎng)的客流高峰,天色尚未破曉,登記大廳的同事們已經(jīng)個(gè)個(gè)精神飽滿地為旅客辦理值機(jī)服務(wù)。他們仔細(xì)核對(duì)旅客信息,確保無誤,無論是引導(dǎo)旅客、協(xié)助行李托運(yùn),還是在緊急情況下迅速做出反應(yīng),都展現(xiàn)出了高度的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心,讓旅客的出行變得更加順暢和高效。
春運(yùn)以來,虎門港澳客運(yùn)公司機(jī)場(chǎng)線共發(fā)送了96個(gè)班次,服務(wù)了4264位旅客;海島線共發(fā)送了18個(gè)班次,服務(wù)了2363名旅客。他們用自己的熱情和堅(jiān)守以及對(duì)工作的責(zé)任,使每一位旅客都感受到了獅子洋飛航的溫暖,確保了每一位旅客出行的安全順暢。